Rückgaberichtlinien

Möchtest du ein Produkt zurückgeben? Rückgaben kannst du direkt über das Mail Postfach mail@bicci.ch einleiten. Die Voraussetzungen haben wir unten für dich aufgelistet. Bei Bicci bezogene Produkte kannst du per Post retournieren.

1. Rückgabefrist

Die Rückgabefrist für unsere Uhren beträgt 30 Tage, mehr Details dazu findest du in den Vertragsbedingungen.

Die Rückgabefristen gelten ab Versanddatum. Für die Rückgabe ist das Datum des Poststempels oder der persönlichen Rückgabe massgebend.

2. Kein Rückgaberecht

In folgenden Fällen können wir leider keine Rücknahmen anbieten:

Bei beschädigten Artikeln

Wenn die Originalverpackung nicht vorhanden ist

Wenn Zubehör fehlt

3. Rückerstattungswert

Sofern das Produkt zurückgegeben werden kann, gelten die folgenden Rückerstattungsregeln:

Volle Rückerstattung zum Kaufpreis:

Der Artikel befindet sich in ungeöffneter, unbeschädigter Originalverpackung

Abschlag je nach Zustand der Ware (mindestens 20% bzw. Mindestabzug CHF 60.--):

Der Artikel wurde geöffnet bzw. gebraucht (Ausnahmen: vgl. 2.):

Individuelle Prüfung

Artikel mit beschädigter Verpackung

4. Rücksendekosten

Die Portokosten für die Rücksendung von Artikeln gehen generell zulasten des Absenders. In folgenden Fällen werden die Rücksendekosten von Bicci übernommen:

Bei Erhalt eines anderen Artikels als bestellt

Bei falschen Angaben im Onlineshop

Bei Erhalt eines nicht bestellten Artikels

Bei Erhalt eines unvollständigen Produkts